Política de privacidad

01Responsable del tratamiento

02Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Identidad y contacto: nombre, nombre de usuario y correo electrónico.
• Perfil físico básico: sexo, año de nacimiento y, opcionalmente, altura y peso.
• Datos de práctica y Matriz Biométrica®: resultados de tu autodiagnóstico (tono y elasticidad por zonas) y tu evolución. Son datos biométricos, que tratamos con especial protección.
• Datos de pago: gestionados por nuestro procesador de pagos (Stripe). Yogiq no almacena los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos de uso: información del dispositivo y de la interacción con la plataforma.

03Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Generar tu Matriz Biométrica® y diseñar tu práctica personalizada.
• Procesar pagos y suscripciones.
• Enviarte comunicaciones del servicio (avisos, confirmaciones, cambios).
• Mantener la seguridad y mejorar la plataforma.

04Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que otorgas al registrarte), de la ejecución del contrato de servicio y del cumplimiento de obligaciones legales. Para los datos biométricos solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

05Profesores y alumnos

Yogiq conecta a practicantes con profesores. Por ello:

• El perfil del profesor (nombre, presentación y los datos de contacto que decida mostrar) aparece en el directorio de Yogiq para que los practicantes puedan encontrarle y contactarle.
• Un alumno puede vincularse a un profesor —y desvincularse— cuando quiera.
• El alumno vinculado puede autorizar de forma explícita y revocable que su profesor vea su Matriz Biométrica® y su evolución, para personalizar su acompañamiento. Sin ese consentimiento, el profesor no accede a esos datos.
• Los cobros del profesor a sus alumnos se procesan a través de Stripe Connect. Yogiq no almacena datos bancarios ni de tarjeta.

06Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio:

• Proveedores que hacen posible la plataforma (alojamiento, procesador de pagos Stripe, herramientas de analítica), que actúan según nuestras instrucciones.
• Tu profesor vinculado, únicamente si lo autorizas.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

07Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, solo durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

08Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento y oponerte a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Escríbenos a admin@yogiq.app. También puedes reclamar ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.

09Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ten en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura; haremos cuanto esté a nuestro alcance para protegerlos.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.